POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Chez MON MEILLEUR IPTV, accessible via https://monmeilleuriptv.fr/, nous nous engageons à fournir une expérience client de qualité. Cette politique de remboursement explique les conditions dans lesquelles les remboursements peuvent être effectués.
Essai Gratuit Nous offrons une période d’essai gratuit de 24 heures pour vous permettre d’évaluer notre service avant de souscrire un abonnement. Une fois l’abonnement acheté, aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans les cas décrits ci-dessous.
Conditions de Remboursement Nous proposons des remboursements uniquement dans les circonstances suivantes :
Si le service IPTV est complètement inaccessible pendant plus de 48 heures consécutives, et ce, après vérification et tentative de résolution de notre équipe technique.
Si vous avez été facturé par erreur pour un service que vous n’avez pas demandé.
Procédure de Demande de Remboursement Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à Contact@monmeilleuriptv.fr en incluant :
Votre nom complet
Votre adresse e-mail utilisée lors de l’inscription
Les détails de votre problème ou de la raison de la demande de remboursement
Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai de 7 jours ouvrables.
Cas Non Éligibles au Remboursement
Problèmes causés par un matériel ou une connexion Internet défectueux de votre part.
Incompatibilité avec votre appareil si elle n’est pas mentionnée dans nos guides de compatibilité.
Si vous décidez d’interrompre le service pour des raisons personnelles après l’achat.
Annulation d’Abonnement Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes non utilisées après l’annulation.
Modifications de la Politique MON MEILLEUR IPTV se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter à Contact@monmeilleuriptv.fr.